I. POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Respetando lo establecido en la legislación vigente, detodo.shop (en adelante, también el “Sitio Web”) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales. En concreto, cumple con las siguientes normativas:

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
Ley Orgánica 3/2018 (LOPD-GDD)
Real Decreto 1720/2007 (RDLOPD)
Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE)

Identidad del responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este Sitio Web es:

Urbisunt, S.L.
CIF: B45885621
Dirección: C/ Gardenia nº 10, 45122 Argés, Toledo, España
Registro Mercantil: Tomo 1657, Libro 0, Folio 101, Sección 8, Hoja TO 40213, Inscripción 1ª (05/02/2018)
Email de contacto: info@detodo.shop

Delegado de Protección de Datos (DPD)

Actualmente, Urbisunt, S.L. no cuenta con un Delegado de Protección de Datos designado. Para cualquier cuestión relacionada con la privacidad, puedes escribirnos a: info@detodo.shop

Registro de Datos de Carácter Personal

Los datos personales recogidos mediante formularios del Sitio Web serán incorporados a nuestros sistemas para facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Usuario y detodo.shop, así como para atender solicitudes o consultas.

Se mantiene un registro de actividades de tratamiento conforme al artículo 30 del RGPD.

Principios aplicables al tratamiento

Licitud, lealtad y transparencia
Limitación de la finalidad
Minimización de datos
Exactitud
Limitación del plazo de conservación
Integridad y confidencialidad
Responsabilidad proactiva

Categorías de datos tratados

En detodo.shop tratamos únicamente datos identificativos:

Nombre, apellidos, email, teléfono, dirección postal
Dirección IP y datos de conexión
Datos de pedidos, facturación, y transacciones
Preferencias de cookies
Comunicaciones con nuestro servicio de atención al cliente

No se recogen categorías especiales de datos (art. 9 RGPD).

Base legal del tratamiento

La base legal principal es el consentimiento explícito del Usuario. También podemos tratar datos por interés legítimo o por ejecución de un contrato.

El Usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al uso del Sitio Web.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

Tramitar pedidos y relaciones comerciales
Atención al cliente y gestión de incidencias
Actividades comerciales y análisis estadísticos
Personalización de la experiencia de usuario
Mejora de la calidad y funcionalidad del sitio

No almacenamos información bancaria.

Plazo de conservación

Los datos serán conservados durante un plazo máximo de 5 años o hasta que el Usuario solicite su supresión.

Destinatarios

Podemos compartir datos con:

Entidades bancarias y plataformas de pago
Proveedores logísticos y transportistas
Empresas de atención al cliente y encuestas de satisfacción
Herramientas de email marketing y soporte técnico

No cedemos datos a terceros sin consentimiento previo, salvo obligación legal.

Opiniones de clientes

Podremos contactar con el Usuario para invitarle a dejar su opinión sobre los productos y servicios recibidos. Estas opiniones pueden publicarse con:

Fecha de envío y consumo
Nombre o inicial del usuario
Información del producto adquirido

Se conservarán durante un plazo de hasta 3 años.

Transferencias internacionales

Actualmente no se prevé ninguna transferencia internacional de datos. En caso de que se realice, se informará al Usuario en el momento de la recogida de los datos.

Menores de edad

Solo los mayores de 14 años pueden prestar consentimiento. En caso contrario, será necesario el consentimiento de padres o tutores.

Seguridad de los datos personales

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos. Nuestro sitio cuenta con certificado SSL.

En caso de violación de seguridad, notificaremos al Usuario en el plazo más breve posible conforme al RGPD.

Confidencialidad

El tratamiento de los datos personales será confidencial. El Responsable se compromete a garantizar esta confidencialidad mediante cláusulas contractuales o legales con empleados y proveedores.

Redes sociales

Nuestro sitio puede contener enlaces a redes sociales. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de compartir datos en ellas. Nos reservamos el derecho a eliminar contenido ofensivo o ilegal en nuestros perfiles.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar la navegación. El Usuario puede configurar su navegador para rechazarlas. Más información disponible en nuestra Política de Cookies.

Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso
Rectificación
Supresión
Limitación del tratamiento
Portabilidad
Oposición
No ser objeto de decisiones automatizadas

Cómo ejercerlos:

Enviar solicitud a info@detodo.shop con el asunto: "RGPD - www.detodo.shop", indicando:

Nombre y apellidos
DNI o documento equivalente
Descripción de la solicitud
Dirección de notificación
Firma y fecha

Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede incluir enlaces a otras webs. No somos responsables de las políticas de privacidad de esos sitios.

Reclamaciones

Si crees que tus derechos han sido vulnerados, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

II. ACEPTACIÓN Y CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

El uso de este Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad. Nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento, por motivos legales o técnicos.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

Última modificación: 19 de julio de 2025